Rappi y Háblalo se unen para impulsar la inclusión laboral de personas con discapacidad en México
En el marco del Día Nacional de las Personas Sordas, que se conmemora el 28 de noviembre, Rappi y la aplicación de comunicación asistida Háblalo, creada por Asteroid Technologies, anunciaron una alianza que busca promover la inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva, cognitiva o del habla.
A través de esta alianza, las personas podrán acceder a nuevas oportunidades laborales para generar un ingreso, mediante la plataforma Rappi, donde podrán operar de manera autónoma, segura y en igualdad de condiciones.
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Entornos inclusivos
La colaboración integra la app gratuita Háblalo en la plataforma de Rappi, permitiendo a repartidores con discapacidad comunicarse autónomamente con usuarios y colaboradores mediante funcionalidades como:
Chat inclusivo: transcripción de voz a texto y de texto a voz.
Traducción a múltiples idiomas, útil para personas con barreras lingüísticas.
Pictogramas personalizados (“Háblalo Cards”), ideales para quienes no utilizan lenguaje escrito.
Frases prearmadas y atajos, para respuestas rápidas y contextualizadas.
Recorridos paso a paso, que guían procesos laborales complejos o repetitivos.
Funciona sin conexión a internet, no usa datos personales y no contiene publicidad.
Esta herramienta, que ya ha sido adoptada por 55 empresas en banca, turismo y retail, facilitará operaciones seguras, respaldada por una estrategia de comunicación, capacitación y acompañamiento por parte de Rappi.
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Compromiso social y desarrollo económico
Isabella Mariño Rivera, Directora de Asuntos Públicos en Rappi México, destacó que la alianza con Háblalo abre la puerta para que el talento de todas las personas encuentre un lugar en la plataforma y puedan generar ganancias de manera justa, segura y digna.
“En Rappi creemos en el poder de la tecnología para generar desarrollo económico y movilidad social”.
Por su parte, Mateo Salvatto, CEO de Asteroid Technologies y creador de Háblalo, agregó que cuando la tecnología se diseña para incluir, los resultados transforman vidas, comunidades y oportunidades de generar ingresos.
“Estamos orgullosos de trabajar junto a Rappi para derribar barreras de comunicación en el ámbito laboral”.
Cabe mencionar que en México, 20.8 millones de personas reportaron limitaciones auditivas o cognitivas en el 2020 según datos del Inegi; y 8.8 millones vivía con alguna discapacidad, de acuerdo con la Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica (ENADID) 2023.
Tan solo en la Ciudad de México, 18.5% de la población presenta una discapacidad o limitación funcional, un universo de personas que históricamente ha enfrentado barreras para emplearse y comunicarse en igualdad de condiciones.
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Con esta iniciativa Rappi reafirma su compromiso con la diversidad y responsabilidad social, impulsando un modelo laboral inclusivo que reconoce el talento de todas las personas.
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