BBVA México presentó ‘Comercio Inteligente’ para impulsar el crecimiento de las PyMEs
A fin de ayudar a las empresas mexicanas a conocer mejor a sus clientes y vender más, BBVA México creó la solución digital ‘Comercio Inteligente’.
Se trata de una innovadora herramienta, integrada a la banca electrónica del banco, que ofrece a las empresas información estratégica de los clientes; de hasta 24 meses de antigüedad, combinada con analítica avanzada y segmentación inteligente para promover su crecimiento y mejorar la toma de decisiones.
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Acceso a herramientas de inteligencia comercial
El objetivo de Comercio Inteligente es incorporar a 60 mil empresas mexicanas en su primer año, democratizando el acceso a capacidades de análisis comercial que anteriormente estaban reservadas solo para grandes corporativos.
Al respecto, Alejandro Cárdenas Bortoni, director general de Banca de Empresas e Instituciones de BBVA México, mencionó que a través de Comercio Inteligente se busca que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), como restaurantes, farmacias y hoteles tengan acceso a herramientas de inteligencia comercial y puedan equipararse con grandes corporativos en capacidad de análisis.
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“Impulsamos el comercio en el país. Hoy más de 750 mil empresas utilizan la banca electrónica del Banco, lo que permite procesar alrededor de 130 millones de transacciones al mes, generando un ecosistema de datos óptimo y certero para ponerlo al alcance de nuestros clientes”.
Características clave de Comercio Inteligente
De acuerdo con la institución bancaria, la plataforma permite a los negocios conocer su participación de mercado, la evolución de sus ingresos, el perfil demográfico de los compradores como edad, género y ubicación.
Asimismo, ofrece información sobre el comportamiento de pago de los clientes para conocer si utilizan crédito, débito, meses sin intereses o puntos BBVA; lo que facilita el diseño de campañas de marketing más efectivas y personalizadas para la retención, fidelización o adquisición.
Infraestructura sólida
Cabe mencionar que Comercio Inteligente se apoya en la sólida infraestructura de BBVA México, que cuenta con la red de adquisición más grande del país con una participación del 37% en volumen total de transacciones.
Además, procesa más de 300 millones de transacciones mensuales con tarjetas de crédito y débito; y 185 millones de transferencias que realizan sus clientes, permitiendo así un profundo entendimiento de la dinámica comercial en México.
Esta solidez se refleja en una infraestructura que incluye más de mil 600 sucursales y más de 40 mil puntos de ingreso y retiro de efectivo, se atiende a más de 32 millones de clientes, de los cuales el 80% son digitales, y a más de 1 millón de empresas, con un 75% de ellas operando digitalmente.
Con un volumen de datos que refleja el comportamiento de más de 32 millones de clientes, de los cuales 25 millones operan desde canales móviles, BBVA México ofrece una experiencia robusta y digital, conformada por millones de datos que permiten un mayor entendimiento del ecosistema de interacciones entre personas, comercios y empresas.
De esta manera, BBVA fortalece su papel como socio estratégico digital para las pequeñas y medianas empresas, impulsando el comercio y el crecimiento económico nacional con tecnología avanzada y enfoque centrado en el cliente.
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